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Alors qu’il n’est pas évident d’établir une relation de confiance avec le patient, ceci l’est d’autant moins lorsque l’on évoque la nécessité d’un acte chirurgical ou les considérations financières d’un tel acte. Déterminer les sources d’angoisse du patient, exposer le plan de traitement chirurgical, savoir présenter le devis, tels sont les objectifs de ce module qui nous incitent à une réflexion sur le choix des mots et sur les méthodes d’information afin de faire passer un message précis, fiable et rassurant.
Thèmes fondamentaux :
- Présentation des différentes thérapeutiques
- Qu’est-ce qu’un implant ?
- Consentement éclairé
- Vocabulaire adapté
- Savoir présenter les avantages et exposer les risques
- Amélioration du taux d’acceptation des plans de traitement proposés
- Considérations financières, présentation du devis
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