- de 2 sem
2 à 3 sem
3 à 5 sem
5 à 7 sem
8 à 9 sem
+ 9 sem
6. Combien la structure compte-t-elle d’Assistantes ?
Nombre d’Assistantes avec lesquelles vous travaillez :
7. Quelles tâches lui sont confiées ?
Accueil/téléphone
Carnet de RDV
Aide au fauteuil
Autre (précisez)
8. Estimez-vous que la communication interne au sein de votre équipe est :
Très bonne
Bonne
Moyenne
Insuffisante
9. La motivation de votre personnel est-elle :
Très bonne
Bonne
Moyenne
Insuffisante
10. S’agit-il d’un cabinet d’association ?
Oui
Non
Si oui, combien la structure compte-t-elle d’Associés ?
11. Quel type d’agenda utilisez-vous ?
Quotidien
Hebdomadaire
12. Avez-vous beaucoup de rendez-vous manqués par vos patients ?
Oui
Non
Parfois
13. Combien de patients recevez-vous dans une journée en moyenne ?
14. Combien avez-vous de nouveaux patients par mois ?
15. Combien d’urgences devez-vous gérer par jour ?
16. Arrivez-vous à intégrer facilement les urgences sur votre planning ?
Oui
Non
17 . Quels autres traitements (avec les soins prothèses), proposez vous ?
Parodontologie
Implantologie
Prophylaxie
Orthodontie
Autre précisez :
18. Réalisez-vous un plan de traitement détaillé pour vos patients?
Oui
Non
Quand j'en ai le temps
19. Combien de temps consacrez-vous à une première consultation ?
de 5 à 10 min
de 15 à 30 min
de 30 à 45 min
plus de 45 min
20. Où exposez-vous vos plans de traitement ?
Au fauteuil
Au bureau dans une pièce séparée
Au bureau en salle de soins
Au secrétariat
21. Quel est le pourcentage de soins réalisés restant impayés à plus de 90 jours:
Plus de 15%
10 à 15%
5 à 10%
Moins de 5%
22. Proposez-vous des ententes financières pour vos patients ?
Oui, de façon systématique
Oui, de façon ponctuelle
Non
23. Rencontrez-vous des problèmes dans l'encaissement de vos honoraires ?
Oui, souvent
Non
Parfois
24. Cochez la (ou les) case(s) qui correspond(ent) le mieux à la situation géographique de votre cabinet :
Rural
Banlieue
Quartier résidentiel
Centre ville (préciser :
petite
moyenne
grande ville)
Centre médical
25. Est-ce que votre cabinet est informatisé ?
Oui
Non
26. Avez-vous mis en place des tableaux de bord pour suivre votre activité
au cabinet ?
Oui
Non
Quelques-uns
27. Avez-vous des projets professionnels (réaménagement du cabinet, formations cliniques, mise en place d’un 2è fauteuil, recrutement d’une assistante, etc.)?
Oui
Non
Nature du projet
Vous vous donnez
an(s) pour les réaliser.
29. Dans le domaine de l’Organisation, de la Communication, du Management, et plus généralement dans l’environnement non clinique du cabinet, quel est ou quels sont les points où vous rencontrez des difficultés dans votre exercice quotidien :