Focus sur l’année 2020 des chirurgiens-dentistes

CMV Médiforce vient de publier la 9^è édition de l’Observatoire des Professions Libérales de Santé. Comme les années précédentes une partie de l’étude est réservée aux chirurgiens-dentistes. Nous avons interviewé le directeur, M. NEUMAYER.

Les chirurgiens-dentistes semblent ne pas être satisfaits des évolutions de leur
profession ?

L’Observatoire 2020 fait effectivement apparaitre une hausse du mécontentement mais malgré tous les chirurgiens-dentistes sont plus de 70% à avoir une opinion positive sur la situation actuelle de leur profession ! Même si 55% d’entre eux pensent que le métier rapporte peu par rapport à la charge de travail !

Comment les chirurgiens-dentistes voient-ils le futur ?

Là c’est plus compliqué… Si on leur demande de noter sur 10 le futur de leur profession, la moyenne est de seulement 4,8. Il faut dire que l’impact de la Covid est jugé très négatif par les chirurgiens-dentistes, notamment lors du 1^er confinement durant lequel ils n’ont pas pu exercer (notre enquête a été réalisée du 16 septembre 2020 au 19 octobre 2020). À 76% ils indiquent que leur chiffre d’affaire a baissé en 2020… et 56% n’ont pas vraiment le moral.

Ils se sentent souvent isolés mais seulement 24 % d’entre eux pensent que les relations avec des confères sont primordiales dans l’exercice de leur activité. Pour la télé-expertise 39% veulent avoir la possibilité, dans le futur, de consulter l’avis d’un autre professionnel de santé.

Une vision bien pessimiste de la profession…

Cette tendance, renforcée par la Covid, n’est toutefois pas nouvelle. Elle est principalement due au fait que les chirurgiens-dentistes disent travailler toujours dans l’urgence et donc sacrifier la qualité de leur travail. Le métier n’est jugé stimulant que pour 31% d’entres eux, ce qui représente une baisse de près de 10 points par rapport à 2019.

Ils sont d’ailleurs 74% à vouloir changer de métier ce qui est largement supérieur aux autres professionnels de santé pour qui cette rupture n’est envisagée qu’à 19% !

Mais pour la gestion au quotidien ?

Pour la profession, c’est quand même 30% du temps qui est consacré à autre chose que la consultation avec les patients. Dans les tâches administratives chronophages, ils citent la comptabilité, la prise de rendez-vous, la gestion des litiges avec la CPAM ou les mutuelles…
Le manque de temps est d’ailleurs pour les chirurgiens-dentistes le principal frein à l’adoption de nouvelles technologies : utilisation d’outils connectés, gestion du dossier médical partagé, travail avec de l’intelligences artificielle…

76% des praticiens ont vu leur chiffre d’affaire impacté par la crise. Est-ce qu’on touche la viabilité des cabinets dentaires ?

C’est assez étonnant mais si 56% d’entre eux ont le moral en baisse, ils voient leurs cabinets évoluer et même progresser. Les chirurgiens-dentistes ont de nombreux projets d’investissements pour 2021 : pour 37% il faut renouveler les équipements dentaire (fauteuil) et pour 32% il faut investir dans un nouveau matériel (panoramique). Probablement du fait de la crise sanitaire ils sont 24% à vouloir effectuer des travaux dans le cabinet…

Au total, 68% des chirurgiens-dentistes interrogés souhaitent développer et investir dans leur cabinet en 2021… c’est la meilleure preuve de viabilité des cabinets dentaires !

Cette Interview a été réalisée avec CMV Médiforce.